Decozrixa (im Folgenden „wir“ oder „uns“) stellt über seinen Online-Shop Garten- und Terrassenprodukte bereit. Diese rechtlichen Hinweise enthalten allgemeine Informationen zur Nutzung unseres Online-Shops, zu den bereitgestellten Inhalten sowie zu wesentlichen rechtlichen Rahmenbedingungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Hinweisen unberührt.
1. Geltungsbereich
Diese rechtlichen Hinweise gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für die dort bereitgestellten Informationen und Inhalte.
Für den Kauf von Waren gelten ergänzend die zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellten Vertragsbedingungen sowie unsere Versandrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Umtauschrichtlinie, Bestellstornierungsrichtlinie, Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
Soweit einzelne Bestimmungen dieser Hinweise von zwingenden gesetzlichen Vorschriften abweichen sollten, gehen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften vor.
2. Informationen zu unseren Waren
Wir bemühen uns, die in unserem Online-Shop angebotenen Garten- und Terrassenprodukte möglichst klar und nachvollziehbar zu beschreiben.
Produktbeschreibungen können insbesondere Angaben zu Abmessungen, Materialien, Eigenschaften, Verwendungsmöglichkeiten und Lieferumfang enthalten.
Darstellungen auf Bildschirmen können abhängig vom verwendeten Gerät, den Anzeigeeinstellungen oder den Lichtverhältnissen von der tatsächlichen Darstellung eines Produkts abweichen. Maßgeblich für die Bestellung sind die im jeweiligen Angebot angegebenen wesentlichen Produkteigenschaften.
Offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder technische Fehler können nach ihrer Feststellung berichtigt werden, soweit dadurch bereits entstandene gesetzliche oder vertragliche Rechte nicht beeinträchtigt werden.
3. Preise
Die für Waren angegebenen Verkaufspreise werden in Euro (€) dargestellt und verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Bei einem Bestellwert von € 0 bis unter € 149.83 betragen die Standardversandkosten € 6.88.
Ab einem Bestellwert von € 149.83 erfolgt die Standardlieferung innerhalb unseres deutschen Liefergebiets versandkostenfrei.
Der für eine Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird dem Kunden vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung angezeigt.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Für Online-Bestellungen akzeptieren wir Visa, Mastercard und Discover.
Die im konkreten Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Eine Bestellung kann weiterbearbeitet werden, sobald die für den jeweiligen Zahlungsvorgang erforderliche Zahlungsbestätigung vorliegt.
Weitere Einzelheiten zu Zahlung, Zahlungsbestätigung und Erstattungen sind in unseren Informationen zu den Zahlungsmethoden beschrieben.
5. Liefergebiet
Bestellungen werden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands geliefert.
Das Liefergebiet umfasst grundsätzlich Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.
Die tatsächliche Liefermöglichkeit kann insbesondere von der angegebenen Postleitzahl, der Erreichbarkeit der Lieferadresse sowie den Anforderungen der jeweiligen Sendung abhängen.
Weitere Angaben zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten enthält unsere Versandrichtlinie.
6. Vertrag und Bestellinformationen
Vor dem verbindlichen Abschluss einer Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die ausgewählten Waren und die eingegebenen Bestellinformationen zu überprüfen.
Dabei werden insbesondere die ausgewählten Artikel, deren Preise, gegebenenfalls anfallende Versandkosten und der Gesamtbetrag dargestellt.
Eingabefehler können vor Abschluss der Bestellung über die im Bestellvorgang vorgesehenen Funktionen berichtigt werden.
Informationen über den Eingang beziehungsweise die Bearbeitung einer Bestellung werden über die während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktmöglichkeiten bereitgestellt.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei entsprechenden Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person.
Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts setzt grundsätzlich eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf voraus. Eine Begründung ist hierfür nicht erforderlich.
Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu Rücksendungen und zu den daraus folgenden Erstattungen ergeben sich aus den hierfür bereitgestellten Informationen und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Gesetzliche Mängelrechte
Für die über unseren Online-Shop gekauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach den jeweils anwendbaren Vorschriften.
Ist eine Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht den vereinbarten Anforderungen, kann der Verbraucher die ihm gesetzlich zustehenden Ansprüche geltend machen.
Abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen können hierzu insbesondere Nacherfüllung und weitere gesetzlich vorgesehene Rechte gehören.
Freiwillige Regelungen in unseren Rückgabe- oder Umtauschbedingungen schränken gesetzliche Mängelrechte nicht ein.
9. Nutzung der Inhalte
Texte, Produktdarstellungen, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte unseres Online-Shops können durch die jeweils anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Eine Verwendung solcher geschützten Inhalte über den gesetzlich erlaubten Umfang hinaus kann eine entsprechende Berechtigung voraussetzen.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen und sonstige zwingende Rechte werden durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt.
10. Verfügbarkeit des Online-Shops
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops.
Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise aufgrund technischer Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, erforderlicher Aktualisierungen, technischer Störungen oder anderer betrieblicher Umstände auftreten.
Soweit rechtlich zulässig, können Inhalte oder technische Funktionen angepasst werden, wenn dies für den Betrieb oder die Sicherheit des Online-Shops erforderlich erscheint. Bereits entstandene gesetzliche oder vertragliche Rechte bleiben davon unberührt.
11. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen werden durch diese rechtlichen Hinweise nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Dies gilt insbesondere für Haftungstatbestände, bei denen eine Einschränkung oder ein Ausschluss aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht zulässig ist.
Auch gesetzliche Verbraucher- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Informationen zu Kategorien personenbezogener Daten, Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Datenschutzrechten sind in unserer Datenschutzerklärung und GDPR-Datenschutzerklärung beschrieben.
Für die Speicherung von Informationen auf einem Endgerät beziehungsweise den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gelten ergänzend die Angaben unserer Cookie-Richtlinie.
13. Verbraucherstreitigkeiten
Bei Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit einer Bestellung kann zunächst unser Kundenservice kontaktiert werden. Wir bemühen uns, das jeweilige Anliegen anhand der verfügbaren Bestell- und Sachverhaltsinformationen zu prüfen.
Soweit für einen konkreten Streitfall gesetzliche Informationspflichten über eine Verbraucherschlichtungsstelle bestehen, werden die hierfür erforderlichen Informationen entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt.
Gesetzlich bestehende Möglichkeiten zur gerichtlichen oder außergerichtlichen Rechtsverfolgung werden hierdurch nicht eingeschränkt.
14. Anwendbares Recht und zwingender Verbraucherschutz
Für die rechtlichen Beziehungen im Zusammenhang mit unserem Online-Shop gilt das nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften anwendbare Recht.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen auf einen Verbraucher Anwendung finden, werden durch diese rechtlichen Hinweise nicht ausgeschlossen.
Eine Regelung über einen ausschließlichen Gerichtsstand zulasten eines Verbrauchers wird durch diese Hinweise nicht begründet.
15. Änderungen dieser rechtlichen Hinweise
Diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Online-Abläufe oder die für den Online-Shop relevanten Informationen ändern.
Eine spätere Änderung dieser Hinweise verändert nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage bereits entstandene Rechte und Pflichten aus abgeschlossenen Bestellungen.
Die jeweils bereitgestellte Fassung gilt für die darin beschriebenen aktuellen Informationen und Abläufe.
16. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgabe oder den bereitgestellten rechtlichen Informationen kann unser Kundenservice kontaktiert werden.
Internationale Serviceabteilung / Rücksendelager
Kontaktadresse: 60 Water St #505, Brooklyn, NY 11201, USA
Kundenservice-E-Mail: service@xeltravor.com
Kundenservice-Telefon: +1 (917) 582-7043
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)